Termini e condizioni di acquisto

Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet ambrosinocollezionicasa.com, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle aziende produttrici dei beni inseriti nel catalogo. Ambrosino Collezioni Casa Snc, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo in base a quanto sarà comunicato dalle aziende produttrici, anche senza preavviso alcuno. 
 
 
Disponibilità Prodotti
Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini on line modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti contenuti nel catalogo pubblicato sul sito ambrosinocollezionicasa.com, in caso di ordine effettuato, se non disponibile, Ambrosino Collezioni Casa procederà all’annullamento dello stesso ed al rimborso immediato dell’intera somma versata.
 
Rischio e Proprietà
Le merci che vengono consegnate sono state sottoposte ad un controllo di integrità prima della spedizione.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata e confermata, entro sette giorni della merce, via mail all’indirizzo info@ambrosinocollezionicasa.com. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento della stessa. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto tramite mail e potranno essere richieste immagini per constatare l’eventuale danno.
Ogni segnalazione pervenuta oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. 
Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico dello stesso a partire dalla consegna della merce al vettore dai magazzini della Ambrosino Collezioni Casa Snc. In caso di spedizione con porto assegnato Ambrosino Collezioni Casa consiglierà al cliente di procedere alla spedizione con assicurata per tutelarlo.
 
Spedizioni
Nell'interesse dei propri clienti Ambrosino Collezioni Casa Snc ha deciso di spedire i prodotti acquistati con tramite corriere espresso. 
Alcuni prodotti del sito hanno la spedizione gratuita che può variare da paese a paese. Il sistema calcola in automatico le spese nel carrello. Con l'aggiunta di altri prodotti potrebbe essere necessario pagare un'integrazione, questo è dovuto ad un cambiamento di peso/volume che va ad influenzare la spedizione.
 
Ordini
Il cliente che effettua un ordine sul sito ambrosinocollezionicasa.com riceverà, al termine della procedura di acquisto, una comunicazione di conferma tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine. Nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. 
 
Prezzi
I prezzi sono da intendersi IVA inclusa per spedizioni in Italia e Paesi CEE. 
I prezzi per spedizioni dirette a clienti residenti all'infuori della Comunità Europea (extra UE) sono da intendersi al netto di IVA e dazi doganali. IVA locale ed eventuali dazi doganali saranno a carico del destinatario e verranno richiesti dallo spedizioniere in fase di consegna della merce. 
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. 
I prezzi on-line possono essere differenti su alcuni articoli da quelli applicati nei negozi.  I servizi di vendita sono diversi: chi acquista in negozio riceve una tipologia di servizio differente.
 
Pagamenti
Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo di avanzati sistemi tecnologici nel campo dell'e-commerce e con sistemi di codificazione per proteggere i dati personali e le informazioni sulle carte di credito da accessi non autorizzati.
Le merci fornite dovranno essere pagate tramite Contrassegno (pagamento alla consegna), Bonifico Bancario Anticipato, Carta di Credito o PayPal. 
In caso di pagamento tramite contrassegno (utilizzabile solo in Italia) il cliente dovrà corrispondere una commissione fissa di € 4,95. Per ordini superiori a € 500 la commissione fissa per il contrassegno sarà di € 4,95. 
Se si sceglie di pagare con bonifico bancario, la merce verrà spedita quando la transazione sarà definitivamente conclusa. 
 
Ricezione
Una volta ricevuto il pacco vi preghiamo di verificare che il numero di colli consegnati dal corriere corrisponda a quello indicato dal corriere stesso e che la confezione sia integra.
Se notate l'imballaggio danneggiato vi preghiamo di accettare il pacco 'CON RISERVA DI CONTROLLO' facendolo presente al corriere ed al nostro servizio clienti.
 
Responsabilità del cliente
E' vietato l'inserimento di dati falsi, alterati e/o inventati in qualsiasi form di registrazione (dati personali, indirizzi, numeri di telefono, caselle e-mail, ecc.). Ambrosino Collezioni Casa Snc si riserva di perseguire legalmente ogni tipo di violazione o di abuso nel proprio interesse. Ambrosino Collezioni Casa Snc non è comunque responsabile in alcun modo dell'uso fraudolento ed illecito del proprio sito e dei propri servizi, e per qualsiasi tipo di pagamento da parte di terzi. 
 
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito ambrosinocollezionicasa.com sono regolati dalla legge italiana (D.Lgs. n. 206/2005) sulle vendite per corrispondenza e a distanza. 
Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell’acquisto effettuato, hai 14 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa. 
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. 
Le uniche spese richieste sono quelle di ri-spedizione del prodotto. 
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell’imballo originale, assenza di elementi integranti il prodotto (accessori, manuali d’istruzione, etc.), danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. 
 
Procedura per l'esercizio del diritto di recesso
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura: 
• Inviare a Ambrosino Collezioni Casa Snc, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una mail all’indirizzo info@ambrosinocollezionicasa.com contenente una comunicazione in cui esprimi il diritto a voler recedere dal tuo acquisto. 
• Entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione, all’indirizzo di posta elettronica che ci hai lasciato al momento dell’acquisto, ti verrà inviato il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la tua pratica. 
• Provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto. 
• Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Ambrosino Collezioni Casa Snc si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare. 
• Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da Ambrosino Collezioni casa Snc e spedire il prodotto all’indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero di NAR. 
 
 
Ambrosino Collezioni Casa Snc procederà, tramite bonifico bancario o PayPal, al rimborso relativo al costo della merce spedita entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte tua e comunque non prima della ricezione dei beni. 
Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata. 
 
Garanzie (difetto di conformità)
Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, Ambrosino Collezioni Casa Snc è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. 
 
Il difetto di conformità è riscontrabile per:
 
- difetto di funzionamento; 
- danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento; 
- errata spedizione. 
Il difetto di conformità va denunciato entro i 24 mesi successivi alla data d'acquisto; il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato è di 2 mesi. 
La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. 
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di eventuali adattamenti e/o aggiustamenti meccanici non prescritti dal costruttore, etc. 
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. 
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'acquirente originario, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori. 
 
Procedura per l'esercizio del diritto al ripristino
Nel caso in cui il prodotto acquistato presso il nostro sito ambrosinocollezionicasa.com abbia qualche difetto di funzionamento, per ottenere il ripristino del bene di consumo e renderlo conforme al contratto di vendita dovrai seguire questa semplice procedura: 
entro 24 mesi dal ricevimento della merce, inviare comunicazione a Ambrosino Snc via e-mail all'indirizzo info@ambrosinocollezionicasa.com o telefonicamente contattando il numero +39 0171 938368 indicando il vizio del prodotto. 
Attendere il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) identificativo della pratica che ti sarà inviato via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica che specificato al momento dell'ordine, entro il giorno lavorativo successivo. 
Preparare e spedire a Ambrosino Collezioni Casa Snc il prodotto accuratamente imballato. L'utilizzo dell'imballo originale e l'inserimento di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, velocizzerà il ripristino del difetto di conformità. 
Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da Ambrosino Collezioni Casa Snc 
 
Ricevuto e controllato il prodotto reso, Ambrosino Collezioni Casa Snc provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi e alla spedizione senza spese per il cliente. 
 
Regolamentazione e giurisdizione
Per gli acquirenti titolari di Partita IVA che acquistano con fattura il regolamento è disciplinato dal codice civile. 
Per quanto non evidenziato nelle pagine del sito ambrosinocollezionicasa.com in materia di regolamentazione giuridica, vengono richiamate le leggi e le norme vigenti in vigore. Ambrosino Collezioni Casa Snc è comunque a Vostra piena disposizione per qualsiasi informazione e/o chiarimento. I dati e le caratteristiche riportate nelle schede prodotto sono ripresi da quelli pubblicati dalle aziende produttrici. Ambrosino Collezioni Casa Snc non è responsabile per eventuali errori e modifiche. Le caratteristiche e le foto potranno variare senza alcun preavviso. I marchi e i nomi riportati nel sito ambrosinocollezionicasa.com appartengono ai legittimi proprietari. 
 

Consulenza

Spedizione veloce

Pagamenti sicuri

Garanzia 2 anni
Servizio Clienti
Azienda
Catalogo
Seguici sui Social!
Ambrosino Collezioni Casa snc
Via Monsola n. 1/a - 12020 Villafalletto CN
P.IVA/C.F. 02921030041
REA CN 247645
Ambrosino Collezioni Casa è un punto di rifermento per l’acquisto di prodotti di qualità per cucina, arredamento ed elettrodomestici. Offre un innovativo servizio di liste nozze online, acquisto online di prodotti per la casa e serve direttamente i suoi Clienti sul territorio della provincia di Cuneo e di Torino, grazie ai negozi di Savigliano e Villafalletto.
1